Mauvaise nouvelle pour les clients mobiles de Salt :
Début juin, l’opérateur de téléphonie mobile augmentera de 1 à 2 francs par mois le prix des abonnements à la carte SIM seule. Les offres groupées et les offres prépayées restent inchangées.
Quels sont les abonnements concernés ?
L’ajustement concerne les abonnements mobiles SIM-only (liste ci-dessous). Les prix des offres groupées et des offres PrePay restent inchangés. Les clients concernés seront informés directement.
Avez-vous reçu une information à ce sujet de la part de Salt ? À mon avis, le client doit être contacté et informé directement de cette augmentation de prix (via sms, e-mail, etc.). L'année dernière, je l'ai reçue. Jusqu'à aujourd'hui, je n'ai rien reçu. Donc nul ?
Je voulais résilier mais la hotline m'a dit que je ne pouvais pas résilier à l'avance en raison de l'augmentation des prix.
"La valeur absolue et la durée de votre rabais restent inchangées. Seul le prix de liste de l'abonnement mobile mensuel augmente de CHF 1.- ou CHF 2.-. La même chose s'applique à tous les rabais à vie.
Donc pas le pourcentage ? "
Si vous payez les prix indiqués sur l'image, vous avez perdu votre remise. Dans ce cas, veuillez appeler le 0800 780 100 pour demander une offre.
Il existe maintenant de nombreuses alternatives (bon marché) et bonnes aux marques traditionnelles.
Comme alternatives bon marché, il y a GoMo et Lidl Connect. Je me suis procuré GoMo+ l'année dernière pour Fr. 9.95, avec 5 Go en Europe inclus. La réception et le débit de données ne sont pas tout à fait au niveau du réseau Swisscom, mais je n'ai pas constaté de grandes lacunes jusqu'à présent. Sur les sommets des montagnes, il y a bien sûr des zones sans réception, mais je n'ai pas besoin d'être toujours joignable. Ceux qui sont déjà chez Salt connaissent généralement la qualité de la réception.
J'ai Lidl Connect pour mon routeur. Cela fonctionne parfaitement. Ce mois-ci, j'ai utilisé pour la première fois plus de 200 Go. Jusqu'à présent, aucun ralentissement n'est perceptible. Si cela change, je vous en informerai ici.
Je ne comprends pas pourquoi les augmentations de prix par Salt pour les contrats existants devraient être légales. Même si Salt accorde un droit de résiliation spécial. En tant que client, on devrait pouvoir insister sur l'ancien prix. Sinon, en tant que client, je pourrais simplement contacter Salt/Sunrise/Swisscom et dire "à partir du mois prochain, j'ajuste ma disposition à payer et je suis prêt à payer 25.-/mois pour mon contrat existant de 29.-. Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez résilier mon contrat". Ainsi, le client pourrait se débarrasser de tout contrat indésirable de manière anticipée. Mais comme je l'ai dit, il ne peut pas être que seul un partenaire contractuel puisse ajuster les conditions et pas les deux. À mon avis, cette pratique n'existe que parce que trop peu de gens s'y opposent activement.
même👍
encore une fois un acte d'entreprise pour soutirer de l'argent aux clients, je ne crois pas un mot de cela, que c'est "plus cher"
J'ai profité de l'offre GoMo+ l'année dernière pour CHF 9.95 et je suis très satisfait jusqu'à présent.
Comparé à TalkTalk, où j'avais parfois un débit de données nul malgré un réseau disponible, cela fonctionne nettement mieux.
J'ai en fait ajouté la liste sous forme de capture d'écran. Cela n'a apparemment pas tout à fait fonctionné, maintenant il semble que la liste soit là, mon erreur.