Tarif : Sweazy M
Le produit Sweazy M comprend une connexion mobile pour la téléphonie, les SMS et l’accès aux services Internet. Les détails du produit figurent dans la description des services, la liste des prix et les conditions générales.
Contrat sans durée minimale
Promotion valable jusqu’au 30.04.2026
1.les frais d’activation de CHF 39.00 ne sont pas applicables.
2.une remise permanente de CHF 10.00 est accordée sur les frais mensuels normaux de 19,95 CHF.
3.dans le cadre de la promotion, le client reçoit un add-on de données mensuel de 20 Go à utiliser en Suisse, d’une valeur normale de CHF 14.95, sans frais supplémentaires.
4.la remise et l’add-on inclus sont valables sans engagement contractuel et sans limite de temps, tant que le tarif est actif ou jusqu’à ce que l’offre soit modifiée par l’opérateur conformément aux conditions générales applicables.
Appels
Minutes & SMS illimités
Minutes ou SMS illimités en Suisse.
Internet
GB illimités en CH
Données mobiles illimitées pour une utilisation en Suisse. (dont 16 + 20 Go en 5G fullspeed)
Dans le cadre de la promotion, le client reçoit un add-on de données mensuel de 20 Go à utiliser en Suisse, d’une valeur normale de CHF 14.95, sans frais supplémentaires.
5 Go de données en itinérance dans l’UE, au Royaume-Uni et en Norvège
5 Go de données mobiles pour une utilisation dans l’UE, au Royaume-Uni et en Norvège.
La règle du fair-use s’applique.
NETPROTECT Protection Internet incluse gratuitement. Pour plus de détails sur MTEL NETPROTECT, veuillez vous référer à la description du produit.
Il serait bien que la mention du réseau utilisé soit obligatoire dans le titre de l'offre. C'est extrêmement pénible de devoir parcourir toute la description. Ensuite, ne pas avoir d'information à ce sujet et finalement trouver la solution quelque part dans les commentaires. Les modérateurs devraient également y prêter attention, cela ne devrait pas être si difficile.
Dans ce cas, l'utilisateur n'a même pas pris la peine de mentionner le nom (MTEL) du fournisseur.
Remarque : MTEL appartient à Telekom Srbija et la République de Serbie, un État absolument corrompu et russophile, détient toujours la majorité des actions. Par conséquent, il vaut mieux réfléchir à deux fois avant de décider de soutenir réellement un tel fournisseur.
J'ai le même problème avec mon Pixel chez mucho mobile. Sais-tu quel fournisseur prend en charge la 5G du Pixel ?
Spusu & Quickline, je peux le confirmer par expérience personnelle.
Ja, Spusu l'a même mentionné explicitement sur leur page d'accueil. Je suppose que Swisscom & Salt fonctionnent également, car ils vendent aussi les appareils Pixel.
Malheureusement, je n'ai personnellement pas eu de bonnes expériences avec mtel et après 3 mois, je suis retourné à GoMo. J'avais le problème de ne jamais avoir de réseau à l'étranger, peu importe ce que je faisais. Lorsque j'ai appelé le service client, le calvaire a commencé. La première dame au téléphone m'a dit que je devrais rappeler lorsque je serais à l'étranger, afin qu'ils puissent vérifier directement. Quand j'ai demandé comment je devais faire cela sans réseau, sa réponse a été "eh bien, je devrais envoyer un mail".
J'ai ensuite contacté le support par mail et j'ai reçu des réponses avec des textes standard qui n'avaient rien à voir avec ma demande. Lorsque j'ai insisté, on m'a dit d'activer l'itinérance sur mon téléphone. Cependant, j'avais joint une capture d'écran au mail montrant que tout était activé. Ensuite, j'ai reçu un questionnaire de plus de 20 questions au total. Parmi elles, des choses super banales ! Quand j'ai menacé de cesser immédiatement les paiements et de confier l'affaire à mon assurance protection juridique, j'ai soudainement eu un réseau en 3 jours. Je n'ai jamais entendu parler d'excuses ou de compensation.
Je déconseille donc personnellement mtel en raison de l'expérience que j'ai vécue !
Je l'ai commandé et j'espère que ce sera bien.
Das Netz ist eine Tragödie. Yallo 100 % besser, aber auch nicht perfekt.
Je peux confirmer ! Simplement pas de réseau en DE ou FRA et un support qui se trouve quelque part à l'étranger, ne parle qu'un allemand approximatif et ne peut pas vous aider. Cela vaut la peine de payer trois ou quatre francs de plus par mois pour un bon fournisseur.
Spusu a par exemple réussi à offrir un support suisse lors de son entrée sur le marché et réagit beaucoup plus rapidement. De plus, ils sont beaucoup plus corrects en cas de problèmes.
Mtel ne voulait même pas résilier le contrat immédiatement, même s'ils n'ont jamais respecté leurs obligations.
Quel réseau ?
Sel