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aussi j'ai maintenant depuis le début de l'année le 9.90 avec 5GB de roaming chez CHmobile. Jusqu'à présent aucun problème, la portabilité du numéro fonctionne sans problème. Réseau suffisamment bon pour moi. 5GB me suffisent aussi pour 2 semaines de vacances. Je ne peux donc pas me plaindre. Dans le portail, on peut tout configurer, de la protection contre le SPAM aux services à valeur ajoutée, limite de roaming, etc.
J'ai eu des expériences complètement différentes. Service client injoignable pendant des heures, pas de réponse aux mails, la portabilité a fonctionné mais pas de réception entrante, après d'innombrables tentatives d'appels et de mails, j'ai changé de fournisseur par exaspération. Pour cela, j'ai reçu une facture de 120 CHF. Absolument embarrassant tout ça et j'attends toujours une réponse depuis février. Donc, si vous avez le premier problème, vous verrez à quel point c'est un bazar.
Merci Freewather, je suis content que tu aies eu des expériences positives. Sur Trustpilot, CHMobile a 46% d'évaluations à une étoile, donc la moitié a donné la pire évaluation, ce qui montre que quelque chose ne fonctionne pas comme cela devrait.
Tu veux des preuves ? Très bien, service client injoignable par téléphone pendant des heures, aucune réponse aux mails, la portabilité a fonctionné mais pas de réception entrante, après d'innombrables tentatives d'appels et de mails, j'ai changé d'opérateur exaspéré. Pour cela, j'ai reçu une facture de 120 CHF. Absolument embarrassant tout ça et j'attends toujours une réponse depuis février. Donc, si vous avez le premier problème, vous verrez à quel point c'est un bazar.
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