Yallo utilise le réseau Sunrise pour les services de téléphonie mobile.
Yallo propose à nouveau son abonnement internet Yallo Home Cable M (500 Mbps) à 19,90 CHF par mois. L’option TV est disponible pour 5,00 CHF supplémentaires, portant le prix total à 24,90 CHF par mois.
Les services suivants sont inclus avec Home Cable M :
- Débits jusqu’à 500 Mbps
- Volume de données illimité pour surfer
- Boîte Internet incluse
Avec la combinaison TV, en plus :
- Plus de 300 chaînes, plus de 70 en Full HD
- 7 jours de replay + 1000 enregistrements
- Application TV gratuite – regardez du contenu sur 5 appareils simultanément.
Veuillez noter qu’un engagement minimum de 24 mois est requis. La réduction, quant à elle, est valable à vie. Malheureusement, la date d’expiration de cette offre est inconnue. Par ailleurs, veuillez noter que des frais d’activation de 99 CHF s’appliquent.
Je me permets de copier ici mon commentaire publié sur un autre deal Yallo, en réponse à la question de savoir si l’on pouvait aussi changer d’offre en tant que client existant.
J’ai fait passer deux membres de ma famille à cette offre. Pour l’un d’eux, l’offre était identique, mais plus chère. Après les 24 mois de durée minimale, le prix a été ajusté à 19.90 en quelques minutes par téléphone. Une autre personne avait un abonnement 5G avec TV (alors qu’elle était encore dans les 24 mois de durée minimale !) ; j’ai expliqué qu’elle était satisfaite et qu’elle souhaitait simplement bénéficier du prix du Home M, sans passer au câble. Ils ont immédiatement accepté et le prix du 5G + TV a également été ajusté à 19.90.
Important : faites-le par téléphone, via la hotline de vente au 0800 (on vous redirigera vers le service des résiliations, mais l’appel ne vous coûtera rien). Et surtout, ne le faites pas par chat. L’histoire est trop longue pour être racontée ici, mais en résumé : après la troisième tentative, dans le cas mentionné avec le 5G + TV, ma proposition a été (délibérément ?) mal comprise et un nouvel abonnement parallèle à 19.90 a été commandé sans me demander confirmation, puis le chat a été interrompu. Pas terrible. Heureusement, le problème a ensuite été relativement facilement réglé par téléphone.
TLDR : le chat Yallo, c’est de la m****, appelez-les !